Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
1. Einleitung
Royal Pop Style verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den anwendbaren belgischen Datenschutzgesetzen. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, warum, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
2. Verantwortlicher
Brahim Korkdan — Royal Pop Style
53 Rue de Schoppach, 6700 Arlon, Belgien
Unternehmensregistrierung (BCE): 0869.820.081
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0869.820.081
E-Mail: contact@royalpopstyle.com
Telefon: +33 7 56 99 67 13
3. Personenbezogene Daten, die wir erheben
- Identitätsdaten: Vorname, Nachname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Lieferdaten: Versand- und Rechnungsadresse
- Transaktionsdaten: Bestelldetails, gekaufte Produkte, Art der Zahlungsmethode (wir speichern keine Kartennummern – Zahlungen werden von Shopify Payments / PayPal verarbeitet)
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten (gesammelt über Cookies und Analysetools)
- Marketingdaten: Ihre Kommunikationspräferenzen (nur wenn Sie sich anmelden)
4. Zweck und Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung | Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung |
| Kundensupport und After-Sales | Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung |
| Buchhaltung und Einhaltung steuerrechtlicher Vorschriften | Art. 6 Abs. 1 lit. c — Rechtliche Verpflichtung |
| Betrugsprävention und Website-Sicherheit | Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigtes Interesse |
| Website-Analyse und -Verbesserung | Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigtes Interesse |
| Marketing-E-Mails und Newsletter | Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung (jederzeit widerrufbar) |
5. Datenweitergabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Geschäfts unbedingt erforderlich sind:
- Shopify Inc. — unsere E-Commerce-Plattform (Auftragsverarbeiter)
- Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal) — zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
- Versandunternehmen — nur Name und Lieferadresse, zur Erfüllung Ihrer Bestellung
- Analyseanbieter (Google Analytics) — anonymisierte Verkehrsdaten
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten niemals mit Dritten.
6. Datenaufbewahrung
- Bestelldaten: Aufbewahrung für 10 Jahre gemäß belgischem Handels- und Buchhaltungsrecht
- Marketingdaten: Aufbewahrung bis zur Abmeldung
- Technische Protokolle: Aufbewahrung für 12 Monate
- Cookie-Daten: siehe unsere Cookie-Richtlinie unten
7. Cookies
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
- Unbedingt erforderliche Cookies: für die Funktion der Website unerlässlich (Warenkorb, Kasse). Können nicht deaktiviert werden.
- Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (Google Analytics). Werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
- Marketing-Cookies: werden verwendet, um relevante Werbung auf Drittplattformen anzuzeigen. Werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.
8. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Umständen
- Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Widerruf der Einwilligung jederzeit für auf Einwilligung basierende Verarbeitungen (z. B. Marketing-E-Mails)
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@royalpopstyle.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.
9. Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Autoriteit voor Gegevensbescherming / Autorité de protection des données) einzureichen:
www.autoriteprotectiondonnees.be
Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, Belgien
+32 (0)2 274 48 00
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer unter royalpopstyle.com/pages/privacy-policy verfügbar. Wesentliche Änderungen werden registrierten Kunden per E-Mail mitgeteilt.
10. Drittanbieter-Datenverarbeiter
Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten können:
| Verarbeiter | Zweck | Datenschutzrichtlinie |
|---|---|---|
| Shopify Inc. (Kanada) | E-Commerce-Plattform, Zahlungsabwicklung, Auftragsverwaltung | shopify.com/legal/privacy |
| Google LLC (USA) | Analysen (GA4), Werbung (Google Ads) – nur mit Zustimmung | policies.google.com/privacy |
| Tidio LLC (USA) | Live-Chat und Kundensupport | tidio.com/privacy-policy |
Alle Verarbeiter sind an DSGVO-konforme Datenverarbeitungsverträge (DPAs) gebunden. Datenübertragungen außerhalb des EWR (Google, Tidio) sind durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) geschützt.
11. Datenaufbewahrung
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen | 7 Jahre | Belgische Steuerrechtliche Verpflichtung |
| Kundendaten | Bis zur Kontolöschung + 1 Jahr | Vertrag / Berechtigtes Interesse |
| Marketing-E-Mail-Liste | Bis zur Abmeldung + 3 Jahre | Einwilligung |
| Analysedaten (GA4) | 13 Monate (Google Standard) | Einwilligung |
| Chat-Protokolle (Tidio) | 12 Monate | Berechtigtes Interesse |
| Aufzeichnungen der Cookie-Einwilligung | 12 Monate (localStorage) | Rechtliche Verpflichtung (DSGVO Art. 7) |