Rückgaberichtlinien

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Unser Versprechen: 30 Tage. Keine Fragen.

Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir verkaufen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Royal Pop Style Kauf nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, ihn gegen volle Rückerstattung zurückzusenden. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Null Risiko.

Berechtigung zur Rückgabe

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgesendet werden
Ungetragen und unversehrt sein
In seiner Originalverpackung sein
Keine Anzeichen von vorsätzlicher Beschädigung oder Veränderung aufweisen

Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind

Artikel, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgesendet werden
Artikel, die Anzeichen von Gebrauch, Veränderung oder vom Kunden verursachter Beschädigung aufweisen

Wiedereinlagerungsgebühren

Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Rücksendungen werden immer kostenlos für Sie bearbeitet.

Rücksendekosten

Royal Pop Style stellt ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für alle berechtigten Rücksendungen zur Verfügung. Sie zahlen nichts, um den Artikel zurückzusenden – egal ob der Grund eine Meinungsänderung, eine falsche Farbwahl oder ein defektes Produkt ist.

Wie man zurücksendet

Senden Sie uns eine E-Mail an contact@royalpopstyle.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
Wir werden innerhalb von 24 Stunden mit einem vorfrankierten Rücksendeetikett antworten.
Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung und geben Sie ihn an der angegebenen Speditionsstelle ab.
Nach Erhalt und Prüfung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitung der Rückerstattung

Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bankbearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter weitere 3-5 Werktage hinzufügen.

Defekte oder falsche Artikel

Sollte Ihr Artikel defekt ankommen oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter contact@royalpopstyle.com innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit einem Foto. Wir senden umgehend kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag – je nachdem, was Sie bevorzugen.

Umtausch

Wir bearbeiten keinen direkten Umtausch. Um eine andere Farbe oder ein anderes Modell zu erhalten, senden Sie Ihren Artikel einfach zurück (kostenlos) und geben Sie eine neue Bestellung auf. Dies gewährleistet die schnellstmögliche Bearbeitung.

EU-Verbraucherrechte

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie außerdem ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung (Richtlinie 2011/83/EU). Unsere 30-Tage-Richtlinie überschreitet dieses Minimum und ersetzt es vollständig.

Kontakt & Rücksendeadresse

E-Mail: contact@royalpopstyle.com
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden
Rücksendeadresse: Royal Pop Style — 53 Rue de Schoppach, 6700 Arlon, Belgien