Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Inleiding

Royal Pop Style zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn.

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Brahim Korkdan — Royal Pop Style
Rue de Schoppach 53, 6700 Aarlen, België
Bedrijfsregistratie (KBO): 0869.820.081
BTW-nummer: BE0869.820.081
E-mail: contact@royalpopstyle.com
Telefoon: +33 7 56 99 67 13

3. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
Leveringsgegevens: verzend- en factuuradres
Transactiegegevens: bestelgegevens, gekochte producten, type betaalmethode (wij slaan geen kaartnummers op — betalingen worden verwerkt door Shopify Payments / PayPal)
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's, tijd doorgebracht op pagina's (verzameld via cookies en analysetools)
Marketinggegevens: uw communicatievoorkeuren (alleen als u hiervoor kiest)

4. Doel en rechtsgrond

Doel	Rechtsgrond (AVG)
Verwerking en uitvoering van uw bestelling	Art. 6(1)(b) — Uitvoering van de overeenkomst
Klantenservice en nazorg	Art. 6(1)(b) — Uitvoering van de overeenkomst
Boekhouding en fiscale naleving	Art. 6(1)(c) — Wettelijke verplichting
Fraudepreventie en websitebeveiliging	Art. 6(1)(f) — Gerechtvaardigd belang
Website-analyse en -verbetering	Art. 6(1)(f) — Gerechtvaardigd belang
Marketing e-mails en nieuwsbrieven	Art. 6(1)(a) — Toestemming (op elk moment intrekbaar)

5. Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze bedrijfsvoering:

Shopify Inc. — ons e-commerceplatform (gegevensverwerker)
Betalingsverwerkers (Shopify Payments, PayPal) — voor veilige afhandeling van transacties
Verzendmaatschappijen — alleen naam en afleveradres, voor de uitvoering van uw bestelling
Analyseproviders (Google Analytics) — geanonimiseerde verkeersgegevens

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

6. Gegevensbewaring

Bestelgegevens: 10 jaar bewaard in overeenstemming met de Belgische commerciële en boekhoudwetgeving
Marketinggegevens: bewaard totdat u zich afmeldt
Technische logs: 12 maanden bewaard
Cookiegegevens: zie ons Cookiebeleid hieronder

7. Cookies

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor de werking van de website (winkelwagen, afrekenen). Kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analysecookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (Google Analytics). Worden alleen geplaatst met uw toestemming.
Marketingcookies: gebruikt om relevante advertenties te tonen op platforms van derden. Worden alleen geplaatst met uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de cookiebanner op onze website of uw browserinstellingen.

8. Uw rechten (AVG)

Onder de AVG heeft u het recht om:

Inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren
Onnauwkeurige of onvolledige gegevens te rectificeren
Uw gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden"), onder voorbehoud van wettelijke bewaarverplichtingen
De verwerking in bepaalde omstandigheden te beperken of daartegen bezwaar te maken
Gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
Toestemming in te trekken op elk moment voor verwerking op basis van toestemming (bijv. marketing e-mails)

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@royalpopstyle.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

9. Recht om een klacht in te dienen

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Autoriteit voor Gegevensbescherming / Autorité de protection des données):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
+32 (0)2 274 48 00

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op royalpopstyle.com/pages/privacy-policy. Materiële wijzigingen zullen per e-mail aan geregistreerde klanten worden meegedeeld.

10. Gegevensverwerkers van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden die uw persoonlijke gegevens namens ons kunnen verwerken:

Verwerker	Doel	Privacybeleid
Shopify Inc. (Canada)	E-commerce platform, betalingsverwerking, orderbeheer	shopify.com/legal/privacy
Google LLC (VS)	Analytics (GA4), adverteren (Google Ads) -- alleen met toestemming	policies.google.com/privacy
Tidio LLC (VS)	Live chat en klantenservice	tidio.com/privacy-policy

Alle verwerkers zijn gebonden aan AVG-conforme gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's). Gegevensoverdrachten buiten de EER (Google, Tidio) worden beschermd door Standard Contractual Clauses (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.

11. Gegevensbewaring

Gegevenscategorie	Bewaartermijn	Rechtsgrond
Bestel- en transactiegegevens	7 jaar	Wettelijke verplichting (Belgisch belastingrecht)
Klantaccountgegevens	Tot accountverwijdering + 1 jaar	Overeenkomst / Gerechtvaardigd belang
Marketing e-maillijst	Tot afmelding + 3 jaar	Toestemming
Analysegegevens (GA4)	13 maanden (standaard Google)	Toestemming
Chatlogs (Tidio)	12 maanden	Gerechtvaardigd belang
Cookie-toestemmingsgegevens	12 maanden (localStorage)	Wettelijke verplichting (AVG Art. 7)