Politique d'expédition

Dernière mise à jour : juin 2026

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Chaque commande Royal Pop Style est expédiée gratuitement — sans minimum d'achat, sans exception, sans surprises à la caisse. Les frais de livraison sont toujours inclus dans le prix du produit.

Prix tout inclus

Le prix affiché est le prix payé. Toutes les taxes et droits de douane applicables sont inclus — aucun frais de douane, aucune charge supplémentaire à la livraison.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées entre 24h et 48h les jours ouvrables.

• Du lundi au vendredi : les commandes passées avant 14h00 CET sont généralement expédiées le jour même.
• Commandes passées après 14h00 CET le vendredi (ou le week-end/jours fériés) seront traitées le lundi matin.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison

Destination	Délai estimé
Europe	3–6 jours ouvrables

Les délais sont des estimations à partir de la date d'expédition et peuvent être affectés par les périodes de pointe. Royal Pop Style ne peut être tenu responsable des retards indépendants de notre volonté.

Suivi

Toutes les commandes sont expédiées via des transporteurs express avec un numéro de suivi. Un lien de suivi direct vous sera envoyé par e-mail.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 20 jours suivant la date prévue, contactez-nous à contact@royalpopstyle.com. Nous ouvrirons une réclamation immédiatement et vous proposerons un renvoi ou un remboursement complet.

Si votre colis arrive visiblement endommagé, photographiez-le avant de l'ouvrir et contactez-nous dans les 48 heures.

Retours & frais de retour

Pour tous les détails, consultez notre Politique de retour.

• Endommagé ou défectueux à l'arrivée : contactez-nous dans les 48h avec photo/vidéo — étiquette de retour prépayée fournie.
• Changement d'avis : frais de retour à la charge du client. Remboursement complet à réception.

Force majeure

Royal Pop Style ne saurait être tenu responsable de tout retard ou manquement causé par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment : catastrophes naturelles, grèves, perturbations des transporteurs, décisions gouvernementales, retards douaniers, restrictions liées à une pandémie, ou tout autre cas de force majeure. Nous vous informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un nouveau délai, un renvoi ou un remboursement complet — à votre choix.

Contact

Des questions sur votre expédition ? Écrivez-nous à contact@royalpopstyle.com — réponse sous 24–48h, du lundi au vendredi.