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FAQ — Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles was Sie über Royal Pop Style wissen müssen — Bestellungen, Lieferung, Rückgaben und Ihre Verbraucherrechte.

Bestellung & Zahlung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Fügen Sie das gewünschte Armband auf royalpopstyle.com in den Warenkorb und schließen Sie den sicheren Bezahlvorgang ab. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Apple Pay. Alle Transaktionen sind SSL/TLS-gesichert.
Sind Steuern und Zölle im Preis enthalten?
DDP Ja. Alle Preise auf royalpopstyle.com sind inklusive MwSt. für europäische Kunden. Wir versenden DDP (Delivered Duty Paid) — bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der angezeigte Preis ist der Endpreis.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Bestellung über das Kontaktformular. Danach ist die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung. Sie können jedoch stets Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt ausüben.

Lieferung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 24–48h bearbeitet und versandt. Geschätzte Lieferzeit: 3–6 Werktage in Europa. Kostenloser Versand auf alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert.
In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern in ganz Europa und international. Spezifische Zonen und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja. Eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer wird sofort nach dem Versand Ihres Pakets gesendet.
Was tun, wenn mein Paket verspätet ist oder verloren geht?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Wir klären dies mit dem Transportunternehmen und halten Sie informiert.

Rückgabe & Erstattung

Was ist die Rückgaberichtlinie?
Royal Pop Style bietet eine 30-tägige Rückgaberichtlinie ab Lieferdatum, über das gesetzliche EU-Recht von 14 Tagen hinaus. Beschädigt erhalten? Melden Sie sich innerhalb von 48h mit Foto oder Video — wir übernehmen den Rückversand. Für alle anderen Rücksendungen: Artikel an unsere Adresse in Belgien schicken und vollständige Erstattung erhalten. Antwort innerhalb von 24–48h.
Was ist mein gesetzliches Widerrufsrecht?
EU-Richtlinie 2011/83/EU Als europäischer Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Royal Pop Style verlängert diese Frist auf 30 Tage. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Welche gesetzliche Gewährleistung gilt?
EU-Richtlinie 2019/771 Alle unsere Produkte unterliegen der 2-jährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie. Bei einem Konformitätsmangel haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung.
Wie initiiere ich eine Rücksendung?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Vollständige Erstattung wird innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Siehe unsere vollständige Erstattungsrichtlinie.
Was tun bei einem ungelösten Streitfall?
ODR EU Bei einem ungelösten Streitfall können Sie die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Produkt & Kompatibilität

Mit welcher Uhr sind Royal Pop Style Armbänder kompatibel?
Royal Pop Style Armbänder sind ausschließlich für die Swatch × Audemars Piguet Royal Pop 40mm konzipiert. Sie sind nicht mit anderen Uhrenmodellen kompatibel. Jedes Armband wird einzeln auf perfekten Sitz getestet.
Ist Royal Pop Style mit Swatch oder Audemars Piguet verbunden?
Nein. Royal Pop Style ist eine unabhängige Accessoires-Marke, nicht verbunden mit der Swatch Group oder Audemars Piguet. Swatch und Audemars Piguet sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.
Was ist der Unterschied zwischen Silikon/Biokeramik und Biokeramik?
Silikon/Biokeramik: Hochwertiges Silikon mit Biokeramik — leicht, flexibel, wasserdicht, ideal für Sport. Verschluß über Lochung.
Biokeramik: Premium-Hochglanzfinish, kratzfest, luxuriöses Aussehen — ideal für Alltag und festliche Anlässe. Verschluß über Faltschließe. Beide sind hypoallergen.

Größe & Passform

Wie messe ich meinen Handgelenkumfang?
Legen Sie ein weiches Maßband direkt unterhalb des Handgelenksknochens an und notieren Sie das Maß in Zentimetern. Besuchen Sie unseren vollständigen Größenratgeber für Illustrationen.
Welche Handgelenkgrößen sind kompatibel?
Silikon/Biokeramik (Lochverschluss): Handgelenke von 14–20 cm.
Biokeramik (Faltschließe): Handgelenke von 15–19 cm.
Bei Handgelenkgrößen außerhalb dieser Bereiche kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Pflege & Langlebigkeit

Wie pflege ich mein Royal Pop Style Armband?
Silikon/Biokeramik: Nach Kontakt mit Salzwasser oder Schweiß mit klarem Wasser abspülen. Mit einem weichen Tuch trocknen. Aggressive Chemikalien und Lösungsmittel vermeiden.
Biokeramik: Mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Kontakt mit schleifenden Oberflächen vermeiden. Beide Materialien sind UV-farbstabil.

Rechtliches & Datenschutz

Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
DSGVO 2016/679 Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet. Wir erheben nur die zur Auftragsabwicklung notwendigen Daten. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24–48h (Werktage).